hazır kontör alırken dikkat edin dolandırılabilirsiniz

hazır kontör alırken dikkat edin dolandırılabilirsiniz

GSM şirketi   2/06/2011 05:14:00 ÖS

Satış noktasından 30 TL'lik kontör alan vatandaş, karttan sadece 5 liralık kontör çıkınca savcılığın yolunu tuttu.
Bursa'nın Mustafakemalpaşa ilçesinde satış noktasından aldığı 30 TL'lik kontör şifresini telefonuna yükleyen Uğur Aktaş, GSM operatöründen gelen mesajla şok oldu.

Üzerinde 30 TL yazan kontör kartına karşılık "5 TL'lik kontör yüklediniz" mesajıyla şaşkına dönen Aktaş, hemen satış noktasına gitti.

İşyeri sahibi toptan aldıkları kontörün firmadan gönderildiğini ve yapacak bir şeyin olmadığını söyleyince Aktaş, Cumhuriyet Savcılığı'na giderek suç duyurusunda bulundu.

Kartı incelediğinde 5 TL yazan bölümün üzerine çıkartma ile 30 TL yazıldığını fark eden Aktaş, savcılığa giderek kontör aldığı satış noktası sahibi hakkında suç duyurusunda bulundu.
trt türk

faturasız cep telefonu hattı iptal olanların paraları ödeniyor

faturasız cep telefonu hattı iptal olanların paraları ödeniyor

web sitesi   1/21/2011 05:53:00 ÖS

Hak sahiplerinin iade için ilgili operatöre müracaatta bulunması gerekiyor.

GSM operatörleri, web siteleri aracılığıyla konuyu duyurmaya başladı.

Zaman gazetesinin haberine göre, bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun 2010 Eylül'de aldığı karar ile ön ödemeli hatlarda kalan TL'lerin iadesine açıklık getirilmiş, kararın uygulamaya geçilmesi için operatörlere 1 Ocak 2011'e kadar süre tanınmıştı.

Bahsi geçen yeni uygulama ile çeşitli nedenlerle aboneliği iptal olan hat sahibi, iptal tarihinden başlayarak 3 ay içerisinde ilgili işletmeciye başvurmak suretiyle hattında kalan TL'leri talep edebilme imkanına kavuştu.

İşletmeciler ise başvuruları 15 gün içinde yerine getirmekle yükümlü.

Abonenin iade talebinde bulunmaması halinde, işletmeci bu tutarı bir yıl kendi nezdinde saklayacak. Olayı duyuran web sitelerinden birinin başanalisti Betül Sungurlu, "Ön ödemeli hattını iptal eden tüketici 3 ay içerisinde müracaat etmezse ya da 1 yıl içinde eski operatörüne geri dönmezse hattındaki bakiyeye bir daha ulaşamıyor." dedi.
trt türk

cep telefonunda yalan ölçer uygulaması tepki çekiyor

cep telefonunda yalan ölçer uygulaması tepki çekiyor

yalan ölçer   1/10/2011 12:12:00 ÖÖ

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, son dönemlerde, cep telefonlarına gönderilen kısa mesajda, ''Yalan ölçer cebinizde! Cep telefonunuz ile insanların sesindeki stres seviyelerini ölçerek yalan söyleyip söylemediklerini bulun. Lie o meter uygulaması sadece 0.99 TL'ye cebinizde'' ifadelerinin yer aldığını belirtti. Uygulamayı indirmek için linkin bile gönderildiği mesajla GSM operatörünün yeni bir kazanç kapısı bulduğunu ileri süren Kaya, şöyle konuştu: ''Söz konusu operatör, yeni uygulamasıyla yalan söyleyen tüketicileri karşı tarafa bildirebileceğini taahhüt etmektedir. Firma, tüketiciye taahhüt ettiği hizmetlerdeki kaliteyi artırmak, tüketici hak ihlallerini ortadan kaldırmak, şikayetleri asgari seviyelere indirmek yerine, metafizik özellikleri kullanarak farklı rollere soyunmuştur. Operatör, tüketiciyi ve abonelerini potansiyel yalancı saymıştır.